Términos y condiciones

Términos de Uso

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso del sitio web de Bienoti, así como la compra de productos a través de su tienda online. Al acceder a este sitio web y realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de Bienoti, empresa dedicada a la venta de maletas y complementos de viaje.

Los datos identificativos completos del titular se encuentran disponibles en el Aviso Legal del sitio web.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por Bienoti a través de su tienda online, así como el acceso, navegación y uso del sitio web.

Bienoti se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido, diseño, productos y servicios ofrecidos en la web, así como las presentes condiciones.

3. Usuarios

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario, quien declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por Bienoti y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

4. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en la tienda online de Bienoti corresponden principalmente a maletas y complementos de viaje. Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de no disponer de un producto una vez realizado el pedido, Bienoti informará al cliente y procederá, si corresponde, a la devolución del importe abonado.

5. Precios

Todos los precios indicados en la web se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.

Bienoti se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.

6. Proceso de compra

Para realizar una compra en Bienoti, el usuario deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.
  2. Añadirlos al carrito de compra.
  3. Facilitar los datos necesarios para el envío y facturación.
  4. Elegir el método de pago.
  5. Confirmar el pedido.

Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

7. Formas de pago

El pago de los pedidos realizados en la tienda online de Bienoti se efectúa mediante tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago segura Redsys.

Bienoti no almacena en ningún caso los datos bancarios del cliente. Todas las transacciones se realizan en entornos seguros gestionados directamente por la entidad bancaria correspondiente.

8. Envíos y entregas

Los envíos de los pedidos realizados en Bienoti se gestionan a través de la empresa de transporte GLS.

Los plazos de entrega habituales son de 24 a 72 horas laborables, dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Bienoti.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el pedido sea puesto a disposición del cliente en la dirección indicada.

9. Cambios y devoluciones

El cliente dispone del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación vigente. Para ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Los gastos derivados de la devolución podrán correr a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Bienoti.

10. Garantías

Todos los productos comercializados por Bienoti cuentan con la garantía legal correspondiente de un (1) año, conforme a la normativa vigente y a las condiciones del fabricante.

La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto.

11. Responsabilidad

Bienoti no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso incorrecto de los productos adquiridos ni de interrupciones del servicio causadas por factores externos, técnicos o de fuerza mayor.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Bienoti o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.